Hörmətli istifadəçi, "Safe Life" MMC-nin rəsmi internet saytı vasitəsilə sifariş müraciəti göndərməzdən əvvəl, xahiş edirik aşağıdakı sifariş şərtləri və qaydaları ilə tanış olasınız. Saytımızda sifariş müraciəti formunu doldurub göndərməklə siz bu şərtləri qəbul etmiş hesab olunursunuz.

1. Sifariş Müraciətinin Qəbulu

• Saytın "Sifariş müraciəti göndər" bölməsi vasitəsilə təqdim olunan form, ilkin sorğu xarakteri daşıyır.

• Müraciətiniz sistemimizə daxil olduqdan sonra, Safe Life mütəxəssisləri qeyd etdiyiniz əlaqə vasitələri (telefon və ya e-mail) ilə 24 saat ərzində (iş günlərində) sizinlə əlaqə saxlayacaqdır.

• Sifarişin növündən və həcmindən asılı olaraq, texniki detalların dəqiqləşdirilməsi üçün əlavə məlumatlar tələb oluna bilər.

2. Məlumatların Doğruluğu

• Sifariş formasını doldurarkən daxil etdiyiniz ad, soyad, şirkət adı (hüquqi şəxslər üçün), əlaqə nömrəsi və e-mail ünvanının tam və doğru olması mütləqdir.

• Səhv və ya eksik daxil edilmiş məlumatlar səbəbindən yaranan gecikmələrə görə "Safe Life" MMC məsuliyyət daşımır.

3. Qiymətləndirmə və Ödəniş Şərtləri

• Sayt üzərindən göndərilən müraciətlər üçün yekun qiymət təklifi (kommersiya təklifi), sorğunun detalları araşdırıldıqdan sonra müştəriyə təqdim edilir.

• Ödəniş şərtləri, tərəflər arasında bağlanacaq rəsmi müqavilə əsasında (nağdsız köçürmə yolu ilə) tənzimlənir. Müqavilə imzalanmadan və ya razılaşdırılmış ilkin ödəniş (avans) edilmədən sifarişin icrasına başlanılmır.

4. Çatdırılma və Quraşdırılma (Xidmətlər üzrə)

• Sifariş edilən məhsulların çatdırılması və ya xidmətlərin göstərilməsi müddəti, layihənin həcmindən asılı olaraq kommersiya təklifində və rəsmi müqavilədə xüsusi olaraq qeyd edilir.

• Mücbir səbəblər (fors-major: təbii fəlakətlər, dövlət qərarları, qlobal logistika gecikmələri və s.) baş verdiyi təqdirdə, icra müddətlərinə dəyişiklik edilə bilər və bu barədə müştəriyə öncədən məlumat verilir.

5. Sifarişin Ləğv Edilməsi və Dəyişdirilməsi

• Müştəri, sifariş müraciəti göndərdikdən sonra rəsmi müqavilə imzalananadək sifarişindən imtina etmək və ya bəzi detalları dəyişdirmək hüququna malikdir.

• Müqavilə imzalandıqdan və icra prosesi başladıqdan sonra ləğv etmə və ya dəyişiklik şərtləri tərəflər arasındakı müqavilə bəndlərinə əsasən həyata keçirilir.

6. Məxfiçilik və Təhlükəsizlik

• Sifariş müraciəti zamanı təqdim etdiyiniz bütün fərdi və korporativ məlumatlar "Safe Life" MMC tərəfindən tam məxfi saxlanılır və "Fərdi məlumatlar haqqında" Azərbaycan Respublikasının Qanununa uyğun olaraq qorunur. Bu məlumatlar üçüncü tərəflərə ötürülmür və yalnız sifarişinizin icrası məqsədilə istifadə olunur.

Sualınız var?

Sifariş şərtləri ilə bağlı hər hansı əlavə sualınız yaranarsa, müraciətinizi göndərməzdən əvvəl saytımızın "Əlaqə" bölməsindən və ya birbaşa müştəri xidmətlərimizlə əlaqə saxlayaraq dəqiqləşdirə bilərsiniz.